Verificación de pagos · en WhatsApp
¿Llegó la plata?
El cliente muestra un pantallazo. Quien atiende se lo reenvía a Raven por WhatsApp y en segundos sabe si la plata de verdad llegó a la cuenta de su negocio.
- Nada que instalar en la caja
- Lo confirma el correo del banco
- Nequi · Bancolombia · Bre-B · Daviplata
Para tiendas, restaurantes, droguerías, ferreterías y cualquier negocio de Colombia que reciba pagos por transferencia.
Sus ventas, sus sedes y lo que el banco confirmó, en un solo lugar.
sin que nadie la anote
por WhatsApp
separado de lo demás
Lo confirma el correo de Nequi (3:12 p. m.). Puede entregar tranquilo 🙌3:12
Menú del dueño
El problema
Un pantallazo no prueba que la plata haya llegado.
El cliente muestra el comprobante en su celular, hay fila, y quien atiende tiene que decidir en segundos. Mientras tanto el dueño abre la app del banco por cada venta, o se entera al cierre de que un comprobante era falso o estaba repetido.
El cajero mira el pantallazo y confía
No tiene cómo saber si ese comprobante es de hoy, si es de otra cuenta o si ya lo usaron antes.
El dueño revisa el banco venta por venta
Abrir la app, buscar el movimiento, confirmar por el grupo. Y si no está, nadie entrega hasta que él responda.
Comprobantes falsos o repetidos
Una transferencia rechazada, un pantallazo editado o el mismo comprobante dos veces: el producto ya se entregó.
La solución
Con Raven, la caja sabe si la plata llegó.
Quien atiende le reenvía el comprobante a Raven por WhatsApp. Raven lo lee, lo cruza con el aviso que el banco le mandó al correo del negocio —valor, hora, cuenta de destino y referencia— y responde en segundos. Usted solo entrega.
Quien atiende no cambia nada
Reenvía el comprobante al WhatsApp de Raven, como se lo reenviaría al dueño. Nada que instalar.
Lo confirma el banco, no la foto
Raven no se fía del pantallazo: busca el aviso del banco en el correo del negocio y compara valor, hora, cuenta y referencia.
Repetidos y rechazados, de una
Si la misma referencia o la misma imagen ya se usó, o la transferencia salió rechazada, Raven lo dice antes de que entreguen.
Cómo funciona
Integraciones · Banco
Registre las cuentas de su negocio
Cree la cuenta en Raven y anote a qué cuentas le pagan sus clientes: Nequi, Bancolombia, la llave de Bre-B, Daviplata. Así Raven sabe que la plata va para usted, y no para otra cuenta.
Integraciones · Correo
Conecte el correo donde le avisa el banco
Los bancos mandan un correo por cada plata que entra. Usted conecta ese Gmail u Outlook con permiso de solo lectura, y Raven mira únicamente los correos de los bancos. Nada más del buzón.
Conecte la caja por WhatsApp con un código
En la app pide un código y quien atiende se lo escribe a Raven desde su celular. Desde ese momento esa caja queda conectada a su sede. Puede conectar las cajas que quiera, en todas sus sedes.
Lo confirma el correo de Nequi (3:12 p. m.). Puede entregar tranquilo 🙌3:12
Reenvíe el comprobante y entregue tranquilo
El cliente muestra el pantallazo, quien atiende se lo reenvía a Raven y en segundos recibe la respuesta. Cada comprobante confirmado queda como venta en la app, y si usted quiere, una copia le llega a su celular.
Hoy: 1 comprobante repetido en Sede Centro, que no se entregó, y 3 por revisar en Laureles. Todo lo demás, confirmado por el banco.
Escenario ilustrativo · 3 sedes · 4 cajas conectadas · datos inventados
Un día en la caja
No es otro chat. Es el control de todas sus ventas.
Cada comprobante que Raven confirma queda como una venta, con su valor, medio de pago, hora, sede y la foto del comprobante. El dueño lo ve en la app o lo pide por WhatsApp, sin preguntarle a nadie.
Raven responde
Otros guardan el pantallazo. Raven lo comprueba.
Cuatro respuestas posibles, siempre claras, para que quien atiende sepa qué hacer.
comprobante
qué encontró
Caja 1 · Sede LaurelesUsted mantiene el control
Cada quien ve lo que le corresponde.
La caja ve la respuesta; el dueño ve todo
Quien atiende solo recibe el veredicto de cada comprobante. Las ventas, los indicadores, los reportes y la configuración son del dueño y de quien él autorice.
Sus datos son suyos
Las ventas y los comprobantes pertenecen a su negocio. Los tratamos según la Ley 1581 de 2012, de protección de datos personales, y no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.
Por la vía oficial de WhatsApp
Raven atiende desde un número oficial de WhatsApp Business, por la plataforma de Meta. Quien atiende le escribe como a cualquier contacto, y puede dejar de hacerlo cuando quiera.
Cómo usa Raven su correo
Solo lectura, y solo los bancos.
Para saber si la plata llegó, Raven necesita ver el aviso que el banco le manda a su correo. Por eso usted conecta su Gmail (con el permiso de Google de solo lectura, gmail.readonly) o su Outlook. Esto es exactamente lo que hace con él:
Raven busca únicamente los correos de los remitentes de los bancos, y solo cuando llega un comprobante que hay que verificar. No lee el resto del buzón.
Lo necesario para cruzarlo con el comprobante: el valor, quién pagó, la hora y la referencia. Nada más del correo se guarda.
Raven no envía, borra ni cambia correos, no usa los datos para publicidad ni para entrenar modelos, y no los comparte. El permiso se quita cuando quiera, en Raven o en su cuenta de Google.
El uso que Raven hace de la información recibida de las API de Google cumple la política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use). Con Outlook y Hotmail aplica lo mismo, con el permiso de solo lectura de Microsoft.
Preguntas
¿Quién atiende tiene que instalar algo?
No. Raven es un número de WhatsApp. Quien atiende lo agrega como contacto, escribe el código de su caja una sola vez y desde ahí solo reenvía los comprobantes. Usted ve todo en la aplicación, desde el computador o el celular.
¿Cómo sabe Raven que la plata sí llegó?
Por el correo del banco. Cada vez que entra plata a su cuenta, Nequi, Bancolombia, Bre-B o Daviplata le mandan un aviso al correo del negocio. Raven lee ese aviso y lo cruza con el comprobante: valor, hora, cuenta de destino y referencia. Si coinciden, responde que llegó; si no hay aviso, le dice que todavía no llega.
¿Qué pasa si el aviso del banco se demora?
Raven responde que todavía no llega y le pide a quien atiende que espere un momento antes de entregar. Apenas entra el aviso del banco, Raven corrige en el mismo chat: «✅ Corrijo: ¡sí llegó!».
¿Detecta comprobantes falsos?
Raven detecta lo que se puede comprobar: comprobantes repetidos (la misma referencia o la misma imagen ya usada), transferencias rechazadas, pagos que van para otra cuenta y comprobantes de otro día. Y lo más importante: si el banco no confirmó que la plata entró, no dice que llegó. Un pantallazo bonito sin plata detrás recibe «⏳ Todavía no llega», no «✅ Llegó».
¿Raven puede ver todo mi correo?
No. El permiso es de solo lectura, y Raven busca únicamente los correos de los remitentes de los bancos, solo cuando llega un comprobante que verificar. De cada aviso guarda el valor, quién pagó, la hora y la referencia. No envía, borra ni modifica correos, y puede quitar el permiso cuando quiera desde Raven o desde su cuenta de Google o Microsoft.
¿Sirve para efectivo o datáfono?
Raven verifica transferencias: Nequi, Bancolombia, Bre-B y Daviplata. Una venta en efectivo o con tarjeta se puede anotar a mano en la app, para que el cierre de caja y los indicadores queden completos, pero no hay nada que verificar con el banco.
¿Tengo varias sedes?
Sí. Cada sede tiene sus cajas conectadas, y el dueño ve cada una por separado o todas juntas: en el tablero, en los indicadores y por WhatsApp escribiendo «sedes» o «ventas de todas».
¿Qué recibe el dueño en su celular?
Un menú por WhatsApp con lo que necesita: las ventas del día o de un rango, el cierre de caja, el reporte en PDF, el Excel. Y si lo activa, una copia de cada comprobante confirmado, con la foto, apenas Raven lo confirma en la caja.
Empiece hoy
Pruébelo en su caja.
Cree la cuenta, registre las cuentas de su negocio, conecte el correo del banco y conecte su primera caja. Son tres pasos. Y si prefiere que lo acompañemos, escríbanos por WhatsApp.
Le responde una persona del equipo de Raven. Si ya tiene cuenta, use «Entrar» en el menú.